Верификация 4ART
"У многих партнеров русскоязычной аудитории возникла проблема с верификацией в проекте 4-ART Technologies.Нет ролика на русском языке (хоть нам и обещали его сделать).Из ролика . который есть на сайте проекта, понятно, что по процедуре верификации нужна будет еще видео связь, чтобы завершить верификацию, но как мы сможем это сделать без знания языка? Очень многим партнерам пришли письма с предложением завершить верификацию, так как она не прошла успешно, но у тех, кто уже произвел оплату токенов, в кабинетах нет функциональной кнопки "KYC". Каким образом тогда ее можно пройти? Кроме того у нас паспорта отличаются от европейских, и по этому вопросу тоже нужны разъяснения: Какие страницы наших паспортов надо загружать?
ICO закончится через 16 дней. Просьба срочно дать точную подробную информацию. как партнерам из СНГ пройти верификацию, чтобы мы смогли получить оплаченные и заработанные токены.Просьба включить в расписание на сайте вебинар "Верификация в проекте 4-ART Technologies" чтобы партнеры могли пройти успешно "KYC"
-
У меня уже больше недели стоит желтый вопросительный знак от KYC - "Пожалуйста, подождите, пока ваш запрос KYC не будет одобрен" - как долго его будут "одобрять"?
-
ОЧЕНЬ МНОГО ПАРТНЕРОВ НЕ ПРОШЛИ ВЕРИФИКАЦИЮ В 4ART. ПРИЧИНА-НЕТ ЗАГРАНПАСПОРТОВ. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ВЕРИФИЦИРОВАТЬ ПО ГРАЖДАНСКИМ ПАСПОРТАМ? КАК-ТО НАДО РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС. И РЕШИТЬ ВОПРОС ПЕРЕДАЧИ КАБИНЕТОВ 4ART ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ.
-
Здравствуйте я не понимаю в чем дело все сделала правильно а верификацию еще не прошла,пишут мне Адрес профиля указан неверно.
Пожалуйста, укажите свой полный адрес и почтовый индекс.
Попробуйте указать более подробную информацию о вашем платежном адресе (с указанием улицы, номера дома и номера квартиры).
Обратите внимание, что если вы загрузили подтверждение адреса, то адрес профиля должен соответствовать документу..Но у меня указано все верно,пожалуйста помогите мне разрешить проблему. -
Добрый день!
Создайте тикет(обращение), пожалуйста, в тех.поддержке.